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Avant d’ouvrir de nouveaux chemins,
nous prenons le temps de faire grandir ceux que nous empruntons déjà.
Le travail avec les familles
2 jours (14h)
La formation « Travail avec les familles » accompagne les professionnels dans la relation et la communication avec les proches des personnes accompagnées.
Elle permet de comprendre les attentes, les besoins et les émotions des familles.
Les participants découvrent des outils et des stratégies pour favoriser la collaboration et le dialogue constructif.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Comprendre les enjeux émotionnels, relationnels et institutionnels du travail avec les familles en établissement médico-social.
Améliorer la communication avec les familles, y compris dans les situations sensibles ou conflictuelles
Savoir articuler le travail avec les familles et le projet d’accompagnement de la personne, dans une logique de partenariat et de co-construction.
Programme
Accueil des participants, présentation du cadre de la formation, lecture ou rappel du règlement intérieur, tour de table / présentation des participants, recueil des attentes.
Module 1 : Comprendre la place et le rôle des familles
Repérer les besoins, attentes et représentations des familles
Identifier les enjeux de la relation famille‑professionnel
Connaître le cadre légal et éthique de la collaboration avec les familles
Module 2 : Développer la communication et le dialogue constructif
Techniques d’écoute active et de reformulation
Favoriser la participation et l’implication des familles
Adapter sa communication selon les situations et profils familiaux
Module 3 : Gérer les situations délicates et prévenir les conflits
Identifier les sources potentielles de tensions
Stratégies de médiation et de résolution de conflits
Maintenir une relation respectueuse tout en protégeant l’intérêt de la personne accompagnée
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels de l’accompagnement éducatif, social et médico-social.
Pré-requis
Aucun pré-requis n'est exigé.
Animation
Formateur(trice) qualifié(e) dans le domaine de formation.
Moyens et supports
Études de cas réels, mises en situation / jeux de rôle, travail en sous-groupe, auto-évaluations et grilles d’analyse, plan d’action individuel.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter afin d'étudier ensemble les possibilités d'adaptation de la formation.
Modalités d'évaluation
En amont de la formation : les participants seront invités à renseigner un questionnaire afin d'évaluer leur niveau de connaissances des objectifs de la formation.
Pendant la formation : plusieurs évaluations seront réalisées afin de mesurer la progression de chaque participant tout au long de la formation.
A l'issue de la formation : un questionnaire sera communiqué aux participants afin d'évaluer l'atteinte des objectifs de la formation ainsi que leur niveau de satisfaction.
Modalités de la formation
En présentiel.
Délai d'accès : 6 semaines.
Modalités d’accès : Inscription par mail ou demande de devis
Délai minimum : 11 jours ouvrés avant le début de session
Financement personnel disponible (voir demande de devis)