Accueil des participants, présentation du cadre de la formation, lecture ou rappel du règlement intérieur, tour de table / présentation des participants, recueil des attentes.

Module 1 – Comprendre les réactions émotionnelles face à la violence

• Identifier les différentes formes de violence et d’agressivité rencontrées dans le cadre professionnel.

• Observer et analyser ses propres réactions physiologiques et émotionnelles.

• Prendre conscience des déclencheurs et des mécanismes de stress.

• Évaluer l’impact de ces situations sur le comportement et la prise de décision.

Module 2 – Techniques de régulation et stratégies de gestion du stress

• Apprendre des techniques de respiration, d’ancrage et de recentrage pour réduire l’impact du stress.

• Développer la résilience émotionnelle face aux situations de tension ou d’agressivité.

• Exercices pratiques pour rester calme, centré et efficace dans l’action.

• Gestion des pensées automatiques et du dialogue intérieur dans les moments difficiles.

Module 3 – Maintenir une posture professionnelle stable et prévenir l’escalade

• Construire une posture sécurisante et assertive face à des comportements agressifs.

• Techniques de communication et d’interaction pour désamorcer les conflits.

• Mise en situation et jeux de rôle adaptés au contexte du soin et du social.

• Élaboration d’un plan d’action personnel pour intégrer les outils de régulation et de prévention dans le quotidien professionnel.