Accueil des participants, présentation du cadre de la formation, lecture ou rappel du règlement intérieur, tour de table / présentation des participants, recueil des attentes.

Module 1 : Comprendre l’agressivité chez la personne âgée

• Représentations de la vieillesse et de l’agressivité

• Différentes formes d’agressivité : verbale, physique, passive

• Liens entre agressivité, souffrance psychique et troubles cognitifs

• Impacts de la perte d’autonomie, de la dépendance et des troubles sensoriels

• Facteurs environnementaux et institutionnels

Module 2 : Repérage et prévention des situations à risque

• Identifier les signes avant-coureurs de l’agressivité

• Comprendre les besoins non exprimés et les frustrations

• Facteurs déclenchants : douleur, incompréhension, peur, fatigue

• Prévention par l’adaptation de l’accompagnement et de l’environnement

• Travail d’équipe et partage d’informations

Module 3 : Gérer l’agressivité dans la pratique professionnelle

• Posture professionnelle face à l’agressivité

• Communication adaptée et désescalade verbale

• Gestion des situations de crise en sécurité

• Respect de la dignité, de l’éthique et des droits de la personne âgée

• Analyse de situations professionnelles et mises en situation

• Ressources institutionnelles et partenariales